在新冠限制解除，人们回到健身房和户外锻炼之后，Peloton公司这几年的日子不好过。现在，该公司又遭受了一次身体打击。由于座管的安全问题，已经对2018年1月至本月在美国销售的220万辆Peloton自行车进行了自愿召回。"Peloton在一份声明中说："原来的Peloton自行车座管可能在使用过程中意外断裂，造成潜在的跌倒和受伤风险。
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美国消费者产品安全委员会（CPSC）网站上的召回通知敦促消费者 "立即停止使用被召回的健身车，并联系Peloton公司进行免费维修"。然而，Peloton公司不必承担将数百万辆自行车送回其设施并在维修后将其送回给客户的费用。该公司将发送一个免费的座管，消费者可以自己安装。
根据美国消费品安全委员会（CPSC）的报告，已经有35起座管在使用过程中断裂和脱离自行车的事件，在一些情况下导致用户摔倒。这些事件导致了13起受伤报告，包括手腕骨折、撕裂和擦伤。
这并不是第一次出现与Peloton产品有关的伤害报告。今年早些时候，该公司同意支付1900万美元，以解决美国消费品安全委员会的指控，即它没有立即披露人、宠物和物体被拉到Tread+后部的报告。CPSC说，当它收到Peloton关于此类问题的报告时，已经有超过150起此类事件，其中一起导致一名儿童死亡。其他人的伤害包括骨折、撕裂、擦伤和摩擦烧伤。
和解和自行车召回是在Peloton经历了残酷的2022年之后，该公司裁减了数千名工人。它尝试了其他策略来降低成本和增加收入，包括转向第三方制造和调整其产品价格。然而，该公司在其最近的收益报告中公布的亏损比预期的要大。
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